Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận — BONNE TECH
BONNE TECH cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và minh bạch đến khách hàng trên toàn quốc.
1. Phạm vi giao hàng
BONNE TECH hỗ trợ giao hàng trên toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
2. Đơn vị vận chuyển
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo đơn hàng được giao đến khách hàng nhanh chóng và an toàn:
- SPX (Shopee Express)
- GHN (Giao Hàng Nhanh)
- GHTK (Giao Hàng Tiết Kiệm)
- Viettel Post
- Các đơn vị vận chuyển khác tùy theo khu vực
3. Thời gian giao hàng ước tính
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành Hà Nội | 1 – 2 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Bắc | 2 – 3 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Trung | 3 – 4 ngày làm việc |
| Các tỉnh miền Nam | 3 – 5 ngày làm việc |
| Vùng sâu, vùng xa, hải đảo | 5 – 7 ngày làm việc |
Lưu ý: Thời gian trên chỉ mang tính ước tính và có thể thay đổi tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển, điều kiện thời tiết hoặc các yếu tố khách quan khác.
4. Phí vận chuyển
BONNE TECH hỗ trợ miễn phí vận chuyển đối với các đơn hàng có giá trị trên 200.000 VND.
Đối với các đơn hàng dưới mức trên, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.
5. Kiểm tra đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn thông qua tin nhắn, email hoặc điện thoại.
Quý khách có thể sử dụng mã vận đơn để tra cứu trạng thái giao hàng trên website của đơn vị vận chuyển hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
Hotline: 0915.430.038
6. Xử lý khi giao hàng chậm trễ
Trong trường hợp đơn hàng bị chậm so với thời gian dự kiến, BONNE TECH sẽ chủ động thông báo đến khách hàng.
Khách hàng có quyền hủy đơn hàng và được hoàn tiền đầy đủ nếu không muốn tiếp tục chờ giao hàng.